Descubra las opciones de soporte para el éxito

El soporte de Solver proporciona múltiples maneras de ayudar a nuestros clientes a maximizar el uso de Solver. Ofrecemos varios recursos de soporte en nuestro sitio de soporte o respuesta directa de nuestro equipo de soporte de Solver.

Con la compra del software, los usuarios obtienen acceso a nuestro sitio de soporte que ofrece:

  • Acceso a una base de conocimiento en continuo crecimiento sobre el producto Solver. Esto incluye guías de usuario, White Papers técnicos, asistencia para la solución de problemas y mucho más.
  • La Universidad solver que proporciona a los clientes con tutoriales en vídeo de cómo utilizar el software. La Universidad Solver adopta un enfoque paso a paso, proporcionando videos que detallan conceptos básicos de Solver y luego aumentan domenos de complejidad.

Bienvenido a nuestro Centro de Soporte


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Solver también ofrece un servicio de soporte que los clientes pueden comprar. El dedicado equipo de consultores de soporte de Solver está listo para ayudarle con sus necesidades de Solver. Una vez que haya iniciado sesión en nuestro sitio de soporte, envíe sus boletos. Al enviar su ticket, nuestro sistema buscará en nuestra base de conocimientos artículos relacionados con su envío para que se autosolucione mientras espera una respuesta.

La compra del contrato de soporte de Solver ofrece lo siguiente a nuestros clientes:

  • Envíe un número ilimitado de tickets de soporte.
  • Una respuesta a su problema en 1 día hábil.
  • Acceso a la base de conocimientos y a la Universidad de Solver antes mencionadas.

Contact support through our Support Site (once logged in) or by phone.

Comience iniciando sesión en nuestro sitio de soporte. ¿No es un cliente o socio registrado? No hay problema, regístrese ahora.


Sitio de soporte:

support.solverglobal.com



Teléfono de soporte:

(310) 691-5300 x3



Correo electrónico de soporte:

support@solverglobal.com