¿Qué es un tablero de control de Benchmarking?

El tablero de control de Benchmarking se considera una herramienta de análisis comparativo utilizado por los Ejecutivos y Analistas para comparar y contrastar los KPIs de la compañía con los de sus pares de la industria. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de tablero de control es que muestra la evaluación comparativa de los siniestros pagados y las primas suscritas, incluso para: Su propia empresa, varios competidores seleccionados y la media del sector. Los periodos de tiempo son trimestrales, ya que coinciden con el momento en que están disponibles las declaraciones públicas. A continuación encontrará un ejemplo de este tipo de tablero de control.

Propósito de los tableros de control benchmarking para las compañías de seguros

Las compañías de seguros utilizan los tableros de control de Benchmarking para supervisar el rendimiento interno con el del mercado externo, así como para realizar comprobaciones de la realidad sobre los objetivos de crecimiento y otras métricas. Cuando se utiliza como parte de las buenas prácticas empresariales en los departamentos de Planificación y Análisis Financiero (FP&A), una organización puede mejorar sus objetivos estratégicos y las decisiones tácticas relacionadas, y puede reducir las posibilidades de que un enfoque único en las métricas internas pueda sesgar los procesos de planificación.

Tablero de control de benchmarking – ejemplo

A continuación se muestra un ejemplo de un tablero de control de Benchmarking con comparaciones con determinados competidores, así como con la media del sector.

Ejemplo de cuadro de mando de evaluación comparativa para compañías de seguros

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¿Quién utiliza este tipo de tablero de control?

Los usuarios típicos de este tipo de tablero de control son: Ejecutivos, consejos de administración, directores financieros y analistas.

Otros Informes que suelen utilizarse junto con los Tableros de Control de Benchmarking

Los departamentos de Planificación y Análisis Financiero (FP&A) progresivos utilizan a veces varios tablero de control de Benchmarking diferentes, junto con informes financieros, presupuestos, previsiones plurianuales y otras herramientas de gestión y control.

¿De dónde provienen los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y tableros de control?

Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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