¿Qué es un panel de rendimiento de tienda para una empresa minorista?

Los informes de rendimiento de la tienda se consideran paneles operativos y son utilizados por las oficinas corporativas y los gerentes regionales para analizar las ventas de la tienda y comparar el rendimiento. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de panel de control es que compara los ingresos reales y presupuestarios y las ganancias entre las tiendas. También muestra la tendencia mensual de estas dos métricas. Los dos gráficos circulares muestran las 5 ubicaciones de las tiendas principales y las 5 inferiores. El tablero también muestra pies cuadrados por tienda e ingresos por pie cuadrado por tienda. A continuación encontrará un ejemplo de este tipo de panel.

Propósito de los paneles de rendimiento de la tienda

Los minoristas utilizan los paneles de rendimiento de la tienda para facilitar a los gerentes el análisis y la evaluación comparativa de los KPI en un grupo elegido de ubicaciones de tiendas. Cuando se utiliza como parte de las buenas prácticas comerciales en un departamento de operaciones minoristas, una empresa puede mejorar su toma de decisiones relacionadas con la gestión de la tienda, los productos y otras variables de rendimiento, así como reducir las posibilidades de que los ejecutivos no tengan una buena visibilidad de las grandes variaciones en el rendimiento de la tienda tan pronto como los números estén disponibles.

Ejemplo del panel de rendimiento de la tienda

Aquí hay un ejemplo de un panel de rendimiento de la tienda con análisis de variación presupuestaria y evaluación comparativa.

Ejemplo de un panel de rendimiento de tienda para una empresa minorista

Ejemplo de panel de rendimiento de una tienda para una empresa minorista

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¿Quién usa este tipo de panel?

Los usuarios típicos de este tipo de panel son: ejecutivos minoristas, CFO, gerentes regionales, gerentes de tiendas.

Otros paneles de control que se utilizan a menudo junto con los paneles de rendimiento de la tienda

Los departamentos de operaciones minoristas progresivas a veces utilizan varios paneles de rendimiento de tienda diferentes, junto con pronósticos y presupuestos generales de ventas, paneles de ventas, informes de pérdidas y ganancias y otras herramientas de gestión y control.

¿De dónde provienen los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) generalmente provienen de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics GP, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Acumatica, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos de planificación se originan con mayor frecuencia en modelos de hojas de cálculo de Excel internos o en soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM / EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la generación de informes, la planificación y los paneles?

Ejemplos de software empresarial utilizado con los datos y ERPs mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de Gestión del Desempeño Corporativo (CPM) (por ejemplo Solver)
  • Paneles (por ejemplo, Microsoft Power BI y Tableau)

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