¿Qué es un panel de KPI de categorías y oyentes?

Los paneles de KPI de categorías y oyentes se consideran herramientas de análisis estadístico y son utilizados por los ejecutivos de los medios de comunicación y los gestores de contenidos para analizar las tendencias mensuales de las métricas de usuarios y contenidos. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de panel es que proporciona un análisis de tendencias mensuales desde seis perspectivas diferentes: 1) Año actual (CY) y año anterior (PY) por número de países alcanzados, 2) Promedio de escuchas diarias (minutos) por ordenador de sobremesa y dispositivo móvil, 3) Total de usuarios frente a suscriptores de pago, 4) Escuchas mensuales por género, y 5) Total de canciones y número de canciones añadidas por día. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de panel.

Propósito de los paneles de categorías y oyentes

Las empresas de medios de comunicación utilizan los paneles de categorías y oyentes para ofrecer a los directivos una imagen clara de las tendencias mensuales y la estacionalidad en relación con los usuarios de streaming y los contenidos disponibles. Cuando se utilizan como parte de las buenas prácticas empresariales en los departamentos de Ventas de Abonados y Contenidos, una empresa puede mejorar sus estrategias de marketing y de categorías. También puede reducir las posibilidades de que pasen desapercibidas las suscripciones o categorías de bajo rendimiento que, de otro modo, serían evidentes si se observan los gráficos de tendencias.

Ejemplo de panel de categorías y suscriptores

Este es un ejemplo de un panel de métricas de categorías y oyentes de música con seis gráficos de tendencias mensuales y datos comparativos.

Ejemplo de panel de KPI de categorías y oyentes para empresas de medios de comunicación

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aquí

¿Quién utiliza este tipo de panel?

Los usuarios típicos de este tipo de panel son: Ejecutivos, gestores de contenidos, gestores de marketing, gestores de categorías, gestores de presupuestos.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los paneles de categorías y oyentes

Los departamentos de contenido y ventas progresivas de suscriptores utilizan a veces varios cuadros de mando de categorías y oyentes, junto con las previsiones de ingresos recurrentes, los cuadros de mando de ingresos recurrentes, los informes de cancelación de suscripciones, las previsiones de ventas, los informes de pérdidas y ganancias, los presupuestos anuales, los cuadros de mando financieros, los cuadros de mando de KPI, los cuadros de mando de categorías y otras herramientas de gestión y control.

¿Dónde se origina el análisis de la información?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Tableros de control?

Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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