驴Qu茅 es un panel de comportamiento del usuario?

Los paneles de comportamiento del usuario se consideran herramientas de an谩lisis estad铆stico y son populares entre los ejecutivos de los medios de comunicaci贸n y los gestores de contenidos para ayudar a analizar las tendencias mensuales de las m茅tricas de los usuarios. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de panel es que muestra las tendencias mensuales de los suscriptores desde seis perspectivas diferentes: 1) Total de suscriptores en EE.UU. frente a suscriptores internacionales, 2) Promedio de visualizaciones por suscriptor, 3) Promedio de horas totales de streaming, 4) Horas mensuales de streaming por plataforma (pc frente a m贸vil), 5) Usuarios de Binge Watch para el a帽o en curso frente al a帽o anterior, y 6) Usuarios que comparten credenciales de cuenta el a帽o en curso frente al a帽o anterior. A continuaci贸n, encontrar谩 un ejemplo de este tipo de panel.

Prop贸sito de los paneles de comportamiento del usuario

Las empresas de medios de comunicaci贸n aprovechan los paneles de comportamiento de los usuarios para detectar f谩cilmente los cambios en los patrones y supervisar los descensos o las mejoras en los KPI. Cuando se utilizan como parte de las buenas pr谩cticas empresariales en los departamentos de ventas de suscripciones y contenidos, una empresa puede mejorar sus estrategias de crecimiento de los ingresos, y puede reducir las posibilidades de que los gestores no noten r谩pidamente los problemas y los valores at铆picos en las m茅tricas de los usuarios.

Ejemplo de panel de comportamiento del usuario

Este es un ejemplo de un panel de an谩lisis del comportamiento de los usuarios con las tendencias mensuales de los KPI.

Panel de control del comportamiento de los usuarios para empresas de medios de comunicaci贸n

Ejemplo de panel de control del comportamiento de los usuarios para empresas de medios de comunicaci贸n

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aqu铆

驴Qui茅n utiliza este tipo de panel?

Los usuarios t铆picos de este tipo de panel son: Ejecutivos, Directores de Suscripci贸n, Directores de Marketing, Directores de Categor铆a.

Otros informes utilizados a menudo junto con los paneles de comportamiento de los usuarios

Los departamentos de ventas de suscripciones y contenidos progresivos a veces utilizan varios paneles de comportamiento de los usuarios, junto con informes de abandono, informes de suscripci贸n, previsiones de ventas, informes de p茅rdidas y ganancias, presupuestos anuales, paneles financieros, paneles de KPI, paneles de categor铆as y otras herramientas de gesti贸n y control.

驴D贸nde se origina el an谩lisis de la informaci贸n?

Los datos reales (transacciones hist贸ricas) suelen provenir de sistemas de planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los an谩lisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de c谩lculo Excel o de soluciones profesionales de gesti贸n del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

驴Qu茅 herramientas se utilizan normalmente para la presentaci贸n de informes, la planificaci贸n y Tableros de control?

Ejemplos de programas inform谩ticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificaci贸n de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de c谩lculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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