¿Qué es un panel de control de abonados?

Los paneles de abonados se consideran herramientas de análisis estadístico y son utilizados por los ejecutivos de los medios de comunicación de radio en streaming para analizar las tendencias mensuales de las métricas de los abonados. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de panel es que muestra las tendencias mensuales de seis diferentes KPIs, incluyendo 1) Alcance de los suscriptores del año actual (CY) y del año anterior (PY) por número de países, 2) Comparación del número de suscriptores añadidos y cambiados por día, 3) Usuarios totales frente a suscriptores de pago, y 4) Suscriptores de pago frente a suscriptores gratuitos. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de panel.

Propósito de los paneles de análisis de abonados para la radio en streaming

Las empresas de medios de comunicación utilizan los paneles de análisis de abonados para la radio en streaming como herramienta de autoservicio para supervisar de cerca las tendencias mensuales de las métricas más esenciales de los abonados. Cuando se utilizan como parte de las buenas prácticas empresariales en los departamentos de ventas de abonados y medios de comunicación, una empresa puede mejorar sus estrategias de marketing y de productos, y puede reducir las posibilidades de que las suscripciones tengan un rendimiento inferior debido a la falta de decisiones de gestión oportunas e informadas.

Ejemplo de panel de control de abonados para la radio en streaming

Este es un ejemplo de panel de análisis de abonados con métricas de radio en streaming y tendencias mensuales.

Ejemplo de panel de control de abonados para empresas de radio en streaming

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¿Quién utiliza este tipo de panel?

Los usuarios típicos de este tipo de panel son: Ejecutivos, gestores de contenidos, gestores de marketing, gestores de categorías, gestores de presupuestos.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los paneles de control de abonados para la radio en streaming

Los departamentos de ventas de abonados y de medios de comunicación progresivos utilizan a veces varios paneles de control de abonados, junto con las previsiones de ingresos recurrentes, los paneles de control de ingresos recurrentes, los informes de abandono, los informes de suscripción, las previsiones de ventas, los informes de pérdidas y ganancias, los presupuestos anuales, los paneles financieros, los paneles de control de KPI y otras herramientas de gestión y control.

¿Dónde se origina el análisis de la información?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Tableros de control?

 Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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