驴Qu茅 es un panel de calidad de proveedores?

Los cuadros de mando de calidad del proveedor se consideran herramientas de supervisi贸n operativa y los gerentes de compras de las organizaciones sanitarias los utilizan para analizar la satisfacci贸n con los equipos y otros materiales proporcionados por los proveedores. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de tablero es que proporciona an谩lisis desde estas seis perspectivas: 1) Los cinco proveedores principales con menos quejas, 2) Los cinco proveedores con m谩s quejas, 3) Defectos por producto, 4) Defectos y entregas tard铆as – tendencia mensual, 5) Proveedor clasificado por montos gastados en compras y 6) Quejas por categor铆a. A continuaci贸n, encontrar谩 un ejemplo de este tipo de panel.

Prop贸sito de los paneles de calidad del proveedor

Las organizaciones de atenci贸n m茅dica utilizan los paneles de calidad de proveedores para buscar continuamente formas de mejorar la calidad, tanto a trav茅s de la retroalimentaci贸n a los proveedores como al reemplazar a los de bajo rendimiento. Cuando se utiliza como parte de las buenas pr谩cticas comerciales en los equipos de control de calidad y por los departamentos de compras, una organizaci贸n puede mejorar la satisfacci贸n de sus pacientes y empleados con los productos que utilizan, y puede reducir las posibilidades de que la organizaci贸n gaste de m谩s en relaci贸n con la calidad recibida.

Ejemplo de un panel de calidad de proveedores

A continuaci贸n, se muestra un ejemplo de un Panel de calidad de proveedores con clasificaci贸n de proveedores, tendencias en defectos y entregas tard铆as, as铆 como otras m茅tricas.

Ejemplo de Panel de Calidad para Proveedores de Atenci贸n M茅dica

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aqu铆.

驴Qui茅n usa este tipo de tablero de control?

Los usuarios t铆picos de este tipo de tablero son: directores financieros, gerentes de compras, enfermeras en jefe.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los paneles de calidad del proveedor

Los equipos de control de calidad progresivo y los departamentos de compras a veces utilizan varios paneles de calidad de proveedores diferentes, junto con informes de cuentas por pagar, informes de 贸rdenes de compra, cuadros de mando de proveedores y otras herramientas de gesti贸n y control.

驴De d贸nde provienen los datos para el an谩lisis?

Los datos reales (transacciones hist贸ricas) suelen provenir de sistemas de planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los an谩lisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de c谩lculo Excel o de soluciones profesionales de gesti贸n del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

驴Qu茅 herramientas se utilizan normalmente para la presentaci贸n de informes, la planificaci贸n y tableros de control?

Ejemplos de programas inform谩ticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificaci贸n de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de c谩lculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo (CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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Soluciones tecnol贸gicas de gesti贸n del rendimiento corporativo (CPM) y m谩s ejemplos

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