��Panel de asistencia al paciente para empresas farmac챕uticas

쩔Qu챕 es un panel de asistencia al paciente?

Los paneles de asistencia al paciente se consideran herramientas de an찼lisis de programas y son utilizados por los gestores de iniciativas de pacientes y los investigadores para supervisar el rendimiento y los resultados de los programas de asistencia al paciente. Algunas de las principales funcionalidades de este tipo de informe es que proporciona un an찼lisis desde ocho perspectivas diferentes, incluyendo 1) Solicitudes de pacientes por estado, 2) Consultas de asesoramiento m챕dico, 3) Inscritos YTD por producto, 4) Consultas de asesoramiento m챕dico por producto, 5) Inscritos por criterios de elegibilidad y 6) Consultas de asesoramiento m챕dico por m챕todo. A continuaci처n, encontrar찼 un ejemplo de este tipo de informe.

Prop처sito de los paneles de control de asesoramiento a pacientes

Las empresas farmac챕uticas utilizan los paneles de asesoramiento a pacientes para que los directivos conozcan bien los resultados de los programas de pacientes activos. Cuando se utilizan como parte de las mejores pr찼cticas en los departamentos de productos y programas de pacientes, una empresa puede mejorar sus iniciativas y su nivel de servicio, y puede reducir las posibilidades de que los directivos carezcan de buenos datos de campo a la hora de tomar sus decisiones.

Ejemplo de un panel de asistencia al paciente

Este es un ejemplo de un panel de asistencia al paciente con m챕tricas de consultas e inscripciones.

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aqu챠

쩔Qui챕n utiliza este tipo de informe?

Los usuarios t챠picos de este tipo de informe son: l챠deres de servicio al cliente, investigadores, gerentes de productos.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los paneles de control de asesoramiento al paciente

Los departamentos de productos progresivos y de programas para pacientes utilizan a veces varios paneles de asesoramiento a pacientes, junto con informes detallados de programas para pacientes, paneles de KPI y otras herramientas de gesti처n y control.

쩔D처nde se origina el an찼lisis de la informaci처n?

Los datos reales (transacciones hist처ricas) suelen provenir de sistemas de planificaci처n de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los an찼lisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de c찼lculo Excel o de soluciones profesionales de gesti처n del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

쩔Qu챕 herramientas se utilizan normalmente para la presentaci처n de informes, la planificaci처n y Tableros de control?

Ejemplos de programas inform찼ticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificaci처n de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

• Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
• Hojas de c찼lculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
• Herramientas de gesti처n del rendimiento corporativo(CPM) (por ejemplo, Solver)
• Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

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