¿Qué es un informe de tendencia de ingresos por suscripción por cliente?

Los informes sobre las tendencias de los ingresos por suscripción se consideran esenciales para el análisis de los ingresos recurrentes y a menudo son utilizados por los gerentes de ventas y los contadores para revisar los ingresos mensuales recurrentes (IMR) pasados o futuros. Una funcionalidad clave en este tipo de informe es mostrar los clientes seleccionados en las filas y el IMR en las columnas. En el ejemplo que se muestra a continuación, la columna Total se expande para mostrar los últimos 48 meses individuales de IMR. El informe puede ejecutarse para cualquier mes futuro o pasado y presentará automáticamente los 48 períodos anteriores.

Propósito de los informes de tendencia de los ingresos por suscripción

Las empresas y organizaciones utilizan los Informes de tendencia de ingresos por suscripción para ver fácilmente la tendencia mes a mes en los IMR con los detalles del cliente. Cuando se utiliza como parte de las buenas prácticas comerciales en el departamento de ventas y atención al cliente, una empresa puede mejorar su planificación del flujo de caja, así como reducir las posibilidades de que los gerentes tengan poca visibilidad de las contribuciones individuales de los clientes al IMR.

Ejemplo de informe de tendencia de ingresos por suscripción

A continuación, se muestra un ejemplo de un informe de tendencia de ingresos por suscripción con una columna de totales que se amplía para ver los 48 meses del IMR por cliente.

Ejemplo de informe de tendencia de ingresos por suscripción

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¿Quién utiliza este tipo de informe?

Los usuarios típicos de este tipo de informe son: Gerentes de ventas y servicio al cliente, gerentes de cuenta.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los informes de tendencias de ingresos por suscripción

Los departamentos de ventas y de atención al cliente a menudo utilizan varios informes de tendencias de ingresos por suscripción, junto con dashboards de suscripción, informes detallados de facturación de clientes, informes de ingresos diferidos y otras herramientas de gestión y control.

¿De dónde provienen los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Dashboards?

 Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

Soluciones tecnológicas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) y más ejemplos

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Con una comunidad en desarrollo y rápido crecimiento de miles de clientes globales y cientos de socios en todo el mundo, Solver ofrece una suite líder de gestión del rendimiento corporativo (CPM) en la nube para Microsoft Dynamics 365 Finance y Business Central, Acumatica, SAP Business One, SAP ByDesign, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, NetSuite y otros ERPs. Solver está clasificado en el cuadrante líder en la cuadrícula de software de Corporate Performance Management (CPM) en G2, y como socio de ISV de Microsoft Gold, Solver ha ganado innumerables premios, incluyendo el premio Microsoft BI Partner of Year, el reconocimiento en el Cuadrante Mágico de CPM del Grupo Gartner y los mejores lugares para trabajar para una cultura del lugar de trabajo que celebra el servicio al cliente, la integridad y la innovación. Solver se vende a través de sus 12 oficinas globales y una red mundial de socios.

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