驴Qu茅 es un informe de retorno de la inversi贸n (ROI) para un sitio web y marketing relacionado?

Los informes de eficiencia del sitio web se consideran informes operativos y los ejecutivos de marketing y los gerentes de campa帽a los utilizan a menudo para analizar qu茅 tan bien los esfuerzos de marketing en l铆nea est谩n dando como resultado conversiones de clientes potenciales a trav茅s del sitio web corporativo. Algunas de las funciones clave de este tipo de informe es que extrae datos de visitantes web de Google Analytics, conversiones de clientes potenciales del sistema CRM de la empresa y gastos de marketing del sistema ERP. Las columnas del informe comparan estos datos de los 12 meses consecutivos m谩s recientes con los 12 meses anteriores. La columna de variaci贸n muestra el crecimiento o la disminuci贸n de visitantes, conversiones y costos de marketing asociados. El 芦n煤mero m谩gico禄 en el informe es el costo de marketing por conversi贸n. En resumen, esto les dice a los ejecutivos y al personal de marketing el ROI (en t茅rminos de costo por cliente potencial convertido). Cuanto menor sea el costo, mayor ser谩 el rendimiento financiero potencial para la empresa. El resto del informe proporciona un an谩lisis gr谩fico y m茅tricas resumidas sobre el tr谩fico web en s铆. A continuaci贸n, encontrar谩 un ejemplo de este tipo de informe.

Prop贸sito de los informes de ROI del sitio web

Las empresas y organizaciones utilizan los informes de ROI del sitio web para mostrar f谩cilmente a los ejecutivos los resultados de sus esfuerzos de marketing en l铆nea y en el sitio web. Cuando se utiliza como parte de las buenas pr谩cticas comerciales en un departamento de marketing, una empresa puede mejorar sus prioridades de inversi贸n en marketing y, como resultado, aumentar los ingresos. Tambi茅n pueden reducir las posibilidades de que grandes cantidades de dinero de sitios web y marketing en l铆nea se vayan por el desag眉e porque nadie est谩 prestando atenci贸n y midiendo el ROI.

Informes de ROI del sitio web: ejemplo

A continuaci贸n se muestra un ejemplo de un informe de ROI para un sitio web y las inversiones de marketing en l铆nea relacionadas.

Informe de Retorno de la Inversi贸n para un Sitio Web Corporativo

Ejemplo de Informe de Retorno de la Inversi贸n (ROI) para un Sitio Web Corporativo

Puede encontrar cientos de ejemplos adicionales aqu铆.

驴Qui茅n usa este tipo de informe?

Los usuarios t铆picos de este tipo de informes son: ejecutivos de marketing, directores de marketing, directores de campa帽a, directores de sitios web.

Otros informes que se utilizan a menudo junto con los informes de ROI del sitio web

Los departamentos de marketing progresivo a veces utilizan varios informes de ROI de sitios web diferentes, junto con an谩lisis de sitios web, informes de campa帽as de marketing, informes de p茅rdidas y ganancias del departamento de marketing, paneles de marketing y otras herramientas de gesti贸n y control.

驴De d贸nde provienen los datos para el an谩lisis?

Los datos reales (transacciones hist贸ricas) suelen provenir de sistemas de planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365)聽Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage聽Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business聽One, SAP聽ByDesign,聽Netsuite聽y otros.

En los an谩lisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de c谩lculo Excel o de soluciones profesionales de gesti贸n del rendimiento聽corporativo聽(CPM/EPM).

驴Qu茅 herramientas se utilizan normalmente para la presentaci贸n de informes, la planificaci贸n y Dashboards?

Ejemplos de programas inform谩ticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificaci贸n de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de c谩lculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo聽(CPM) (por ejemplo,Solver)
  • Dashboards (por聽ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

Soluciones tecnol贸gicas de gesti贸n del rendimiento聽corporativo聽(CPM) y m谩s ejemplos

Vea cientos de ejemplos de informes, consolidaciones, planificaci贸n, presupuestos, previsiones y dashboards聽aqu铆.