¿Qué es un informe de eficiencia de la página web?

Los informes de eficiencia de la página web se consideran herramientas de análisis web y suelen ser utilizados por los directores de marketing para determinar el coste por visitante de la página web que se convierte en un cliente potencial. Algunas de las funciones clave de este tipo de informe son que utiliza datos de, por ejemplo, Google Analytics y los combina con datos de gastos del sistema ERP de la empresa. En la parte superior del informe, se muestra el número de visitantes únicos del sitio web de los últimos 12 meses en comparación con los 12 meses anteriores. En otras palabras, basándose en el mes para el que el usuario ejecuta el informe, utiliza una funcionalidad de doce meses consecutivos para producir estas cifras. La segunda fila de la parte superior muestra el número de personas que rellenaron un formulario en la página web. Esto se denomina “conversiones”. Y la métrica clave es la tercera fila, donde se toman los gastos de marketing de la página web para el mismo período de 12 meses y se dividen por el número de conversiones.

En otras palabras, esto ayuda a un gerente de marketing a ver hasta qué punto las inversiones en optimización de motores de búsqueda (SEO) y otros gastos relacionados con el sitio web están proporcionando un retorno de la inversión (ROI) en lo que respecta a la generación de clientes potenciales para el equipo de ventas. La parte inferior del informe (que no se ve en la imagen de abajo) proporciona otras métricas web populares como los sitios de referencia más importantes, los visitantes por país, etc. A continuación, encontrará un ejemplo de este tipo de informe.

Propósito de los informes de análisis de la página web

Las empresas y organizaciones utilizan los informes de análisis de páginas web para decidir cuánto dinero y tiempo asignar a las actividades relacionadas con el sitio web en función del retorno de la inversión que proporciona en términos de clientes potenciales y ventas. Cuando se utiliza como parte de las buenas prácticas de negocio en el departamento de Marketing, una empresa puede mejorar sus ventas mostrando a los ejecutivos el ROI de las inversiones en el sitio web y así ayudar a las solicitudes de presupuesto y mejorar las decisiones de marketing. Esto también ayuda a reducir las posibilidades de que la falta de información sobre el ROI de la página web resulte en decisiones de marketing y financiación poco optimizadas y, en última instancia, reduzca las ventas.

Ejemplo de informe de análisis de la página web

A continuación, se muestra un ejemplo de informe de eficiencia de la página web que destaca las principales métricas de gastos de la página web y de marketing.

Ejemplo de informe de análisis de la página web

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¿Quién utiliza este tipo de informe?

Los usuarios típicos de este tipo de informes son: Ejecutivos de marketing y ventas.

Otros informes utilizados a menudo junto con los informes de análisis de páginas web

El departamento de marketing utiliza a menudo diferentes informes de análisis de páginas web, junto con informes de análisis de campañas, presupuestos anuales de gastos de marketing, análisis del cuello de botella de ventas, dashboards de marketing y otras herramientas de gestión y control.

¿De dónde provienen los datos para el análisis?

Los datos reales (transacciones históricas) suelen provenir de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) como: Microsoft Dynamics 365 (D365) Finance, Microsoft Dynamics 365 Business Central (D365 BC), Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics SL, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, SAP Business One, SAP ByDesign, Netsuite y otros.

En los análisis en los que se utilizan presupuestos o previsiones, los datos suelen provenir de modelos internos de hojas de cálculo Excel o de soluciones profesionales de gestión del rendimiento corporativo (CPM/EPM).

¿Qué herramientas se utilizan normalmente para la presentación de informes, la planificación y Dashboards?

Ejemplos de programas informáticos empresariales utilizados con los datos y los sistemas de planificación de los recursos empresariales (ERP) mencionados anteriormente son:

  • Escritores de informes de ERP nativos y herramientas de consulta
  • Hojas de cálculo (por ejemplo, Microsoft Excel)
  • Herramientas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) (por ejemplo, Solver)
  • Dashboards (por ejemplo, Microsoft Power BI and Tableau)

Soluciones tecnológicas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) y más ejemplos

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Con una comunidad en desarrollo y rápido crecimiento de miles de clientes globales y cientos de socios en todo el mundo, Solver ofrece una suite líder de gestión del rendimiento corporativo (CPM) en la nube para Microsoft Dynamics 365 Finance y Business Central, Acumatica, SAP Business One, SAP ByDesign, Sage Intacct, Sage 100, Sage 300, Sage 500, Sage X3, NetSuite y otros ERPs. Solver está clasificado en el cuadrante líder en la cuadrícula de software de Corporate Performance Management (CPM) en G2, y como socio de ISV de Microsoft Gold, Solver ha ganado innumerables premios, incluyendo el premio Microsoft BI Partner of Year, el reconocimiento en el Cuadrante Mágico de CPM del Grupo Gartner y los mejores lugares para trabajar para una cultura del lugar de trabajo que celebra el servicio al cliente, la integridad y la innovación. Solver se vende a través de sus 12 oficinas globales y una red mundial de socios.

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