Blog header image of a person selecting the best option of three choices for the How to Evaluate the Best CPM Tools blog from Solver, the financial reporting and budgeting software experts

En el vertiginoso panorama empresarial actual, es una obviedad que la agilidad es la clave del 茅xito. Tambi茅n es una obviedad que la agilidad debe estar impulsada por datos precisos, actualizados al segundo y procesables que impulsan una toma de decisiones r谩pida y segura.

Dado que est谩 leyendo este art铆culo, ya sabe que las herramientas de CPM (definidas como software de gesti贸n del rendimiento corporativo, incluido el software de presupuestaci贸n y el software de informes financieros) ofrecen una de las mejores formas de garantizar que su empresa tenga acceso a datos precisos y actualizados en todo momento.

Ahora, 驴qu茅 herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo deber铆a utilizar para su organizaci贸n? Existen bastantes opciones para el software de elaboraci贸n de informes y presupuestos, y es importante que su empresa elija la correcta.

Para ayudar, aqu铆 est谩 la gu铆a detallada con la informaci贸n que necesita, para que pueda aprender a evaluar las herramientas de CPM.

PARTE 1 – Criterios de evaluaci贸n clave para las herramientas de CPM

Primero, antes de profundizar en detalles espec铆ficos sobre c贸mo evaluar las herramientas de CPM, querr谩 determinar los criterios de evaluaci贸n m谩s importantes para su corporaci贸n espec铆fica.

M谩s adelante en este art铆culo, obtendr谩 acceso a una herramienta de evaluaci贸n de CPM interactiva, que lo ayudar谩 a comparar claramente sus opciones de CPM. El uso de la herramienta requerir谩 que priorice las necesidades de su empresa. La siguiente secci贸n introductoria lo ayudar谩 a establecer un proceso que lo guiar谩 hacia la determinaci贸n de sus prioridades.

Al considerar sus opciones de software de elaboraci贸n de presupuestos e informes o herramientas de CPM, es una buena idea:

Eval煤e los requisitos de su negocio

驴Tiene un ERP espec铆fico que necesita integrar con su soluci贸n Corporate Performance Management?

驴Su equipo ejecutivo y / o empleados necesitar谩n acceso a informes basados 鈥嬧媏n la nube a los que puedan acceder desde su oficina en casa o dispositivo m贸vil mientras se desplazan?

驴Su empresa tiene una presencia global que incluye una gran cantidad de subsidiarias en varios pa铆ses que requieren consolidaciones complejas en m煤ltiples monedas?

驴En qu茅 tipo de industria se encuentra y qu茅 significa eso para su modelo de negocio (basado en servicios, basado en productos, etc.)?

驴Su equipo ejecutivo se basa en datos en tiempo real para tomar decisiones 谩giles?

驴Est谩 usted, como muchos l铆deres corporativos modernos, reemplazando su proceso de presupuesto anual con previsi贸n?

El siguiente paso deber铆a ayudarlo a obtener detalles cr铆ticos sobre las fortalezas y debilidades de sus soluciones actuales.

Busque las perspectivas del departamento

Las mejores pr谩cticas actuales recomiendan el uso de las mejores herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo en toda la empresa, lo que significa que todos los departamentos, desde Finanzas hasta Ventas, Marketing, Atenci贸n al cliente y m谩s, deben tener acceso a las soluciones de software de elaboraci贸n de informes y presupuestos de su empresa.

Dado que cada uno de sus departamentos ya deber铆a haber estado utilizando software de informes o software de presupuestos de alguna manera, es probable que cada departamento tenga opiniones s贸lidas sobre lo que funciona (y no funciona) sobre su configuraci贸n actual.

Cuando invita a esta cr铆tica del departamento y se asegura de que todos sus departamentos comprendan c贸mo evaluar las herramientas de CPM, estar谩 mucho mejor preparado para seleccionar la soluci贸n de gesti贸n del desempe帽o corporativo adecuada que impulse la productividad y el desempe帽o en toda su empresa.

El siguiente paso deber铆a ayudar a sus departamentos a pensar en las opciones que tendr铆an con las nuevas herramientas de CPM.

Eche un vistazo de cerca a las herramientas de CPM disponibles

Una excelente manera de hacer que el equipo ejecutivo y cada uno de sus departamentos piensen en lo que funciona y lo que no funciona para sus necesidades de planificaci贸n e informes es hacer que todas las partes interesadas de su empresa se familiaricen con lo que est谩 disponible en cada herramienta de CPM potencial que est谩 considerando.

Al evaluar las mejores herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo del mercado, aseg煤rese de pedir a cada proveedor un recorrido completo del producto. Un recorrido se diferencia de una demostraci贸n porque le permite al espectador (usted) autodirigir sus exploraciones del producto, a su velocidad. (Por el contrario, una demostraci贸n generalmente se realiza a la m谩xima velocidad y generalmente se enfoca 煤nicamente en caracter铆sticas emocionantes, geniales, mientras minimiza u oculta las brechas o fallas del producto).

Al acceder a un recorrido del producto completamente interactivo, usted y los miembros de su equipo tendr谩n el control de las riendas cuando investiguen una soluci贸n de CPM, en lugar de dejar todo el control en manos del vendedor del producto.

Lo mejor de todo es que un recorrido por el producto interactivo y autodirigido le permite volver a explorar sus productos una y otra vez a medida que aprende m谩s sobre cada herramienta que est谩 evaluando. Esto le ayuda a obtener una mayor perspectiva sobre c贸mo desea comparar las caracter铆sticas y funciones clave.

驴Quieres ver c贸mo funciona un tour? Pruebe el recorrido de Solver Suite aqu铆.

C茅ntrese en investigaci贸n imparcial

En este punto, todos confiamos en Internet para ayudarnos a explorar y comparar los productos que queremos para nuestra vida personal y nuestros negocios. Sin embargo, debe asegurarse de que las revisiones que lea sean lo m谩s imparciales y completas posible, especialmente cuando se trata de comprar una soluci贸n comercial cr铆tica como el software Corporate Performance Management.

Las soluciones de software CPM o de elaboraci贸n de presupuestos y generaci贸n de informes aprovechan los datos precisos y actualizados para impulsar la toma de decisiones r谩pida en su empresa. Eso significa que podr铆a ser un gran error comprar software basado en revisiones sesgadas que presentan informaci贸n enga帽osa o desactualizada.

Los analistas externos de confianza e imparciales, como Dresner Advisory Services, aumentan sus ganancias publicando peri贸dicamente investigaciones actualizadas respaldadas por an谩lisis de software totalmente completos y basados 鈥嬧媏n encuestas. Los analistas como estos son un recurso incre铆ble. Otro gran recurso es G2, que obtiene cuidadosamente las opiniones de los clientes de una amplia gama de industrias y casos de uso para ofrecer un punto de vista completo del cliente.

Sin embargo: TENGA CUIDADO CON LOS 鈥淩EVISORES鈥 EN LOS QUE CONF脥A. Mientras busca rese帽as de analistas de terceros, r谩pidamente se dar谩 cuenta de que puede ser dif铆cil distinguir a los revisores m谩s confiables e imparciales de los llamados revisores falsos, “pagar para jugar”, que premian a los proveedores que est谩n dispuestos a pagar para ser nombrado. (隆Qu茅 pr谩ctica tan turbia!)

Compare todos los precios, incluidos los costos ocultos

驴Cu谩ntas veces los proveedores de software le han dicho que 鈥渆l precio de un producto no es realmente importante鈥?

驴Cu谩ntas veces has puesto los ojos en blanco discretamente ante esa declaraci贸n?

隆Por supuesto que el costo es importante!

No importa cu谩ntas veces los vendedores intenten convencerlo de que el precio de su soluci贸n no es una consideraci贸n importante, usted sabe que mantener un presupuesto razonable es extremadamente importante para el 茅xito comercial a largo plazo (y tambi茅n importante para la seguridad laboral a largo plazo). Despu茅s de todo, si el presupuesto no es realmente importante, 驴por qu茅 la gran mayor铆a de las empresas dedican meses de tiempo a elaborar un presupuesto cada a帽o?

Durante un cuarto de siglo, el equipo de Solver ha estado vendiendo software / herramientas de CPM para informes y presupuestos a l铆deres empresariales, y tambi茅n hemos comprado software para nuestra propia empresa. Sabemos que el precio es un factor muy importante a la hora de tomar una decisi贸n de compra.

O, para ser claros, sabemos que evaluar el precio real de una soluci贸n es fundamental para tomar una decisi贸n de compra inteligente.

驴Qu茅 entendemos por “precio real”? Nos referimos al costo total, incluidos los costos ocultos, como ejecutar software local en servidores adicionales que requieren enfriamiento y energ铆a adicionales, as铆 como costos intangibles, como el costo de la frustraci贸n y la ira que surgen cuando se usa un software no confiable o desactualizado. soluci贸n de software de elaboraci贸n de informes y presupuestos.

El uso de una calculadora de ROI en profundidad como la herramienta de comparaci贸n de proveedores y ROI puede ayudarlo a rastrear el costo real de cada soluci贸n de CPM que su empresa est谩 considerando. Esto puede ayudarlo a asegurarse de que est谩 viendo los costos m谩s precisos y completos en todo momento.

Cuando est茅 investigando c贸mo comparar las herramientas de CPM, aseg煤rese de obtener los detalles sobre lo que est谩 gastando ahora y obtenga informaci贸n muy detallada de costos de cada proveedor. Estos datos, cuando se ingresan en la herramienta de comparaci贸n de proveedores y ROI, lo ayudar谩n a determinar su costo real para cada soluci贸n de CPM.

驴No est谩s seguro por d贸nde empezar? Obtenga ayuda de Solver. Los expertos en software de elaboraci贸n de presupuestos e informes de Solver estar谩n encantados de ayudarle a descubrir c贸mo evaluar las mejores herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo disponibles para su empresa. Ofrecemos evaluaciones imparciales de nuestro software en comparaci贸n con el de nuestros competidores, por lo que puede estar seguro de que est谩 tomando la decisi贸n correcta para las necesidades a largo plazo de su empresa.

PARTE 2 – C贸mo evaluar las herramientas de CPM: enf贸quese en estas 8 谩reas de priorizaci贸n聽

Usted sabe que todas las empresas son completamente 煤nicas, pero es posible que no se d茅 cuenta de que todas las soluciones de software empresarial tambi茅n lo son. Esto se aplica especialmente a las soluciones de software de elaboraci贸n de informes y presupuestos, que se sabe que respaldan espec铆ficamente diversas necesidades comerciales (como las consolidaciones) o diversas industrias (como las empresas basadas en proyectos).

Todo esto es para decir que es probable que solo haya una herramienta de CPM que se ajuste a su empresa como un guante, y ahora es el momento de que aprenda a encontrar esa herramienta.

Despu茅s de determinar los criterios de evaluaci贸n de su empresa utilizando la secci贸n anterior, estar谩 mejor preparado para comprender claramente cu谩les de las siguientes 谩reas son m谩s importantes para sus necesidades.

1. Funcionalidad de planeaci贸n

El software de planificaci贸n ofrece la capacidad de crear presupuestos precisos y pron贸sticos actualizados. Estas funciones son fundamentales al planificar la asignaci贸n de recursos y le ayudan a mantener la agilidad en tiempos de incertidumbre econ贸mica.

Como sabe, la creaci贸n de un plan es solo el primer paso para una ejecuci贸n exitosa del plan. Podr铆a decirse que la capacidad m谩s importante es la de identificar, despu茅s de la creaci贸n del presupuesto, d贸nde y c贸mo el presupuesto puede y debe ajustarse para hacer frente a situaciones cambiantes. El software de planificaci贸n se centra en la funcionalidad de elaboraci贸n de presupuestos y previsi贸n, lo que facilita la gesti贸n de su empresa sin importar lo que depare el futuro.

Algunas de las funciones clave en un buen software de planificaci贸n (tambi茅n conocido como software de presupuestaci贸n y previsi贸n) son:

  • Dise帽adores de plantillas f谩ciles de usar
  • Capacidades de comentarios y detalles de la l铆nea de pedido
  • Flujos de trabajo y listas de verificaci贸n que mantienen la planificaci贸n de las tareas al d铆a.
  • Integraciones de ERP y n贸mina
  • Capacidades en la nube que respaldan las expectativas comerciales modernas

Si est谩 listo para aprender m谩s sobre c贸mo evaluar las herramientas de CPM, es una buena idea leer el art铆culo detallado sobre las principales caracter铆sticas de planificaci贸n que debe buscar durante su proceso de selecci贸n de software de CPM.

2.Funcionalidad de reporter铆a

El software de reporter铆a es la clave del 茅xito en la gesti贸n de una empresa. Los reportes precisos y actualizados permiten a los l铆deres corporativos vigilar de cerca el progreso de las iniciativas estrat茅gicas clave y ayudar a mantener la m谩xima confianza durante la toma de decisiones r谩pida.

Todas las empresas necesitan recopilar datos; la mayor铆a ya lo est谩n haciendo. Sin embargo, la recopilaci贸n de datos proporciona poco valor si no puede analizar esos datos con informes f谩ciles de entender.

Las caracter铆sticas importantes que ayudan a su equipo a crear y utilizar informes incluyen:

  • Formato de informe avanzado
  • F贸rmulas avanzadas
  • La capacidad de informar sobre datos de otras fuentes adem谩s del ERP
  • Integraci贸n de complementos de Excel
  • Verdaderas funciones de consolidaci贸n
  • Cerrar listas de verificaci贸n de procesos y flujos de trabajo
  • Integraciones ERP
  • Arquitectura en la nube

Para mejorar las capacidades de generaci贸n de informes en su empresa, querr谩 tener la mayor cantidad de detalles a su disposici贸n. Por lo tanto, querr谩 leer este an谩lisis m谩s detallado de las funciones de informes disponibles en los CPM en el mercado actual.

3.Funcionalidad de Excel

驴Recuerda entre 2010 y 2015 cuando todos los proveedores de software de informes dijeron que todos se deshar铆an de Excel pronto? Eso no sucedi贸. En cambio, Excel se volvi贸 a煤n m谩s importante a medida que los datos comerciales se volvieron m谩s complejos.

Casi todas las empresas exitosas del mundo moderno usan Excel hasta cierto punto, lo que significa que hacer que su uso de Excel sea m谩s r谩pido y f谩cil para su empresa puede ahorrar cientos de horas de trabajo en el transcurso de cada a帽o.

Las caracter铆sticas de Excel que pueden optimizar sus operaciones y aumentar la productividad incluyen:

  • Complementos de Excel
  • Portales web con complementos de Excel
  • Filas, columnas y par谩metros globales din谩micos de Excel
  • Excel como la herramienta de dise帽o principal (o mejor a煤n, la 煤nica)
  • Integraci贸n de datos en la nube

Lea el art铆culo detallado sobre la funcionalidad de Excel para obtener m谩s informaci贸n sobre c贸mo las funciones de Excel en su herramienta de CPM pueden ayudar a todo su equipo a hacer m谩s y m谩s r谩pido.

4.Integraci贸n de Dashboards

En el mundo moderno, la mayor铆a de la gente prefiere recibir informaci贸n en forma gr谩fica porque, como suele decirse, una imagen vale m谩s que mil palabras (o mil celdas en una hoja de c谩lculo, en este caso). Los paneles brindan los datos m谩s cruciales de su empresa en im谩genes gr谩ficas f谩cilmente digeribles.

Sin embargo, para aprovechar al m谩ximo sus paneles, debe asegurarse de que brinden una integraci贸n completa entre sus herramientas de CPM, su ERP, su CRM y cualquier otra fuente de recopilaci贸n de datos que su empresa pueda usar.

En general, hay 3 formas en las que puede obtener Dashboards para integrarlos con su soluci贸n Corporate Performance Management:

  • Gr谩ficos est谩ticos integrados en informes financieros
  • Dashboards de control patentados en su portal de CPM (a veces una selecci贸n limitada)
  • Dasboards integrados, los mejores en su clase, como Power BI

Obtenga informaci贸n sobre los beneficios y los inconvenientes de estas 3 opciones cuando consulte el art铆culo sobre la integraci贸n del Dashboards dentro de su soluci贸n de CPM.

5.Funcionalidad de bodega de datos

Una bodega de datos almacena de forma segura una amplia gama de datos comerciales de diversas fuentes. El beneficio de un almac茅n de datos, en comparaci贸n con la tecnolog铆a de cubos OLAP u otras soluciones anteriores, es que se puede acceder f谩cil y r谩pidamente a los datos almacenados en un almac茅n a pedido. Adem谩s, los datos se pueden combinar de formas creativas que brindan una visi贸n m谩s profunda, as铆 como “cortarlos y cortarlos en cubitos” para obtener informaci贸n detallada.

Esto es lo que necesita saber sobre los almacenes de datos para asegurarse de obtener la soluci贸n m谩s rentable y eficiente para su empresa:

  • Diferencias clave entre las principales plataformas de almacenamiento de datos
  • Los costos de configurar un almac茅n de datos de cosecha propia frente a una soluci贸n comercial
  • Si combinar o no su almac茅n de datos con su soluci贸n de CPM
  • Varias formas de integrar datos en su almac茅n de datos
  • Capacidades de administraci贸n comunes (y no tan comunes) disponibles con los almacenes de datos

Obtenga una descripci贸n general clara de cada una de estas consideraciones cuando acceda al art铆culo actualizado sobre c贸mo seleccionar el almac茅n de datos adecuado para sus necesidades.

6.Alineaci贸n con Microsoft

Las corporaciones m谩s grandes suelen depender de muchas soluciones de Microsoft para mantener sus negocios en funcionamiento. Es probable que casi todos en su empresa utilicen software, plataformas y servicios en la nube y herramientas de colaboraci贸n de Microsoft a diario. Cuando todo el mundo depende tanto de un pu帽ado tan peque帽o de herramientas tecnol贸gicas para mantener las operaciones, puede convertirse en un verdadero rev茅s reconstruir manualmente las integraciones para cada herramienta cr铆tica de Microsoft.

La alineaci贸n de Microsoft con su CPM es esencial para que su empresa funcione sin problemas, por lo que si se pregunta c贸mo evaluar las herramientas de CPM, debe buscar la integraci贸n con:

  • Office 365 / Microsoft 365
  • Power BI
  • Equipos
  • Soluciones Dynamics ERP (tanto en la nube como heredadas)
  • Azure (esto es importante si su empresa ya est谩 aprovechando Azure para otros procesos)

A veces, las integraciones de Microsoft tienen un costo adicional por parte de su proveedor de CPM. Puede obtener m谩s detalles como este cuando lea el art铆culo detallado de alineaci贸n de Microsoft y Solver.

7.Calificaciones de analistas de terceros

Cuando intenta averiguar c贸mo evaluar las herramientas de CPM, uno de los mejores recursos a los que puede recurrir es un analista externo como Dresner Advisory Services o Gartner. Como discutimos anteriormente en la Parte 1 de esta gu铆a, es importante a qui茅n elija para proporcionar su investigaci贸n imparcial.

Si elige realizar una investigaci贸n con un analista externo, o si est谩 considerando contratar a una empresa de investigaci贸n como consultor para que lo ayude a seleccionar la herramienta de CPM adecuada para sus necesidades, aseg煤rese de considerar:

  • Si es realmente importante utilizar un analista externo para su investigaci贸n.
  • Qui茅nes son los principales analistas
  • C贸mo saber si un analista que est谩 considerando es imparcial o justo
  • La brecha de tiempo entre la recopilaci贸n de datos de investigaci贸n y la publicaci贸n del informe.

Descubra si su empresa debe confiar (o no) en una empresa de investigaci贸n cuando lea los detalles del art铆culo sobre el uso de clasificaciones de analistas para seleccionar una soluci贸n de CPM.

8.Retorno a la inversi贸n (ROI)

El resultado final de cualquier transacci贸n comercial es garantizar un retorno de la inversi贸n (ROI) rentable. Desafortunadamente, muchas empresas no saben c贸mo evaluar su ROI ni c贸mo calcularlo.

Tener las herramientas de ROI adecuadas a su disposici贸n es fundamental para evaluar con precisi贸n los costos y beneficios reales de su inversi贸n en la soluci贸n gesti贸n del rendimiento corporativo (obtenga una calculadora de ROI gratuita aqu铆). Tambi茅n es fundamental comprender por qu茅 se debe calcular el ROI y c贸mo su empresa puede aprovechar mejor los resultados del c谩lculo del ROI.

Las 3 preguntas principales que necesita respuesta son:

  • 驴Por qu茅 siempre deber铆a calcular el ROI antes de tomar una decisi贸n de compra de una herramienta de CPM?
  • 驴Cu谩l es la mejor forma de calcular un ROI completo?
  • 驴Cu谩les son los detalles adicionales para considerar al realizar sus c谩lculos?

Para obtener las respuestas a estas preguntas y m谩s, lea el blog detallado que explora y explica la importancia de los c谩lculos del ROI.

PART 3 鈥 Descubra qu茅 herramientas de CPM est谩n disponibles para usted

Si ya ha comenzado a buscar opciones para encontrar las mejores herramientas de gesti贸n del rendimiento corporativo, probablemente haya notado que hay muchas opciones disponibles para usted (especialmente cuando agrega una b煤squeda de las mejores soluciones de EPM, que significa Enterprise Performance Management y es el t茅rmino m谩s antiguo para CPM).

Algunos de los nombres m谩s conocidos en la industria de CPM / EPM incluyen:

  • Adaptable
  • Prophix
  • Solucionador
  • Planificado
  • Vena
  • Jet Reports
  • Anaplan
  • Defacto

Cada una de estas soluciones tiene sus propias caracter铆sticas 煤nicas, integraciones de ERP, opciones de arquitectura en la nube y 谩reas de enfoque de la industria, sin mencionar sus propios “sabores” de funcionalidad para las 8 谩reas de priorizaci贸n que mencionamos anteriormente.

Facilite la comparaci贸n de sus opciones para las herramientas de CPM: utilice la herramienta Comparaci贸n de proveedores y ROI

Cuando se sumerge por primera vez y aprende a evaluar las herramientas de CPM o el software de elaboraci贸n de presupuestos / informes, puede parecer una tarea abrumadora determinar cu谩l de las muchas y extremadamente diferentes soluciones de gesti贸n del rendimiento corporativo es la adecuada para su empresa.

Solver est谩 aqu铆 para facilitar su trabajo.

Para ayudarlo a clasificar sus opciones, los expertos en CPM de Solver han creado una herramienta de panel totalmente interactiva, la herramienta comparaci贸n de proveedores y ROI, que puede usar para comparar objetivamente cualquier soluci贸n de CPM. Incluso puede utilizar la herramienta para evaluar su soluci贸n actual de software de elaboraci贸n de informes y presupuestos, de modo que pueda comparar sus fortalezas y debilidades con otras soluciones de CPM que le interesen.

Como ver谩 cuando acceda a la herramienta Comparaci贸n de proveedores y ROI, la herramienta le proporciona 3 Dashboards:

  • La pantalla 1 le ayuda a seleccionar la prioridad de cada una de las 8 谩reas de priorizaci贸n
  • La pantalla 2 es una herramienta de ROI que lo ayuda a identificar claramente todos los costos de CPM, incluidos los costos ocultos en los que quiz谩s no haya pensado
  • La pantalla 3 ofrece una puntuaci贸n objetiva y un resumen de la herramienta de CPM que est谩 evaluando, teniendo en cuenta sus prioridades y ROI 煤nicos.

Eso es. Sin trucos, sin necesidad de compra, sin obligaci贸n de registrarse para una prueba gratuita … sin inconvenientes de ning煤n tipo.

驴Por qu茅 ofrecemos esta herramienta en profundidad completamente gratis? Sencillo. Aqu铆 en Solver, somos personas de n煤meros. Creemos que ver datos comparativos objetivos es la mejor manera de tomar decisiones confiables, r谩pidas e inteligentes que impactan positivamente en su negocio.

De hecho, esa es nuestra misi贸n aqu铆 en Solver: ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones m谩s r谩pidas e inteligentes.

Esa misi贸n subyacente se aplica a todo lo que hacemos, todo el tiempo, incluso cuando se trata de ayudarlo a descubrir c贸mo evaluar las herramientas de CPM para su empresa.

Empiece hoy mismo a buscar la herramienta de CPM perfecta para su empresa.

Obtenga la herramienta de comparaci贸n de proveedores y ROI ahora.

Solver le brinda acceso a cientos de plantillas e informes de planificaci贸n financiera, adem谩s de nuestro extenso glosario de plantillas y personal experimentado que siempre estar谩 feliz de compartir su experiencia. Solver se compromete a ayudarlo con todas sus necesidades de planificaci贸n e informes, para que pueda avanzar con confianza en el futuro financiero de su empresa.